Правила надання послуг електронним шляхом сервісу «Strefa Tradingu»

I. Загальні положення

1. Ці правила (далі — «Правила користування») визначають умови користування інтернет-сервісом Strefa Tradingu , доступним за адресою: https://strefatradingu.pl/ (далі — «Сервіс»), зокрема:
   1. вид і обсяг послуг, що надаються електронним шляхом,
   2. умови надання послуг електронним шляхом,
   3. умови укладення та розірвання договорів про надання послуг електронним шляхом,
   4. порядок розгляду рекламацій.
2. Надавачем послуг і водночас суб’єктом, що веде Сервіс, є Strefa Tradingu (далі — «Надавач послуг»).
3. Зв’язатися з Надавачем послуг можна, зокрема, електронною поштою: support@strefatradingu.pl.
4. Правила користування є правилами, про які йдеться в ст. 8 польського закону від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним шляхом.
5. Кожна особа, що користується Сервісом (далі — «Користувач»), зобов’язана ознайомитися з Правилами користування, перш ніж почати користуватися послугами Сервісу. Користування Сервісом означає прийняття Правил користування.
6. Сервіс має освітньо‑інформаційний характер і стосується, зокрема:
   1. фінансових ринків, зокрема ринку криптовалют,
   2. технічного аналізу, price action, SMC/ICT, торгових моделей,
   3. алгоритмічного трейдингу та інструментів, що підтримують трейдинг,
   4. користування функціями copy trading , які пропонують зовнішні криптобіржі (зокрема WEEX, Bitget, MEXC, FTMO) – виключно в освітньому та інформаційному характері. Послуги copy trading, що пропонуються біржами без дозволу MiCA, не спрямовані на резидентів Європейського Союзу.

II. Визначення

Для цілей Правил користування приймаються такі визначення:

1. Сервіс – інтернет-сервіс Strefa Tradingu, доступний за адресою https://strefatradingu.pl/ разом із пов’язаними підсторінками, інтеграціями (зокрема з курсовою платформою Сервісу, Discord, Telegram) та контентом, що його публікує Надавач послуг.
2. Користувач – кожна фізична особа, що користується Сервісом.
3. Акаунт – індивідуальна панель Користувача в Сервісі, що дає доступ до вибраних функцій (зокрема до відеокурсів, непублічного контенту), створювана, зокрема, через інтеграцію/вхід із зовнішнім сервісом, напр. Discord.
4. Матеріали – увесь контент, що надається в Сервісі або через нього, зокрема: відеозаписи, онлайн-курси, описи стратегій, статті, графіка, аналізи, освітні сигнали, індикатори, інструменти, контент, що публікується в Discord/Telegram, які адмініструє Надавач послуг.
5. Спільнота – спільнота, що формується навколо Сервісу, зокрема групи в Discord і Telegram, профілі в соціальних мережах та інші онлайн-канали комунікації, які адмініструє Надавач послуг.
6. Партнерські біржі – зовнішні суб’єкти, з якими Користувач укладає окремі договори про надання послуг (напр. ведення рахунку, торгівля фінансовими інструментами, послуга copy trading). Партнерські біржі поділяються на: (a) суб’єктів, що мають дозвіл на надання послуг у сфері криптоактивів на території Європейського Союзу відповідно до регламенту MiCA (зокрема: OKX, Bybit, Coinbase, Kraken) та (b) суб’єктів, що такого дозволу не мають (зокрема: WEEX, Bitget, MEXC, FTMO), чиї послуги не спрямовані на резидентів Європейського Союзу. Надавач послуг не спрямовує пропозицію суб’єктів, зазначених у п. (b), до резидентів ЄС — матеріали про них призначені виключно для користувачів, які не є резидентами ЄС, а користування ними резидентом ЄС відбувається виключно на його власну відповідальність. Сервіс застосовує технічні заходи (перевірка геолокації за IP), що обмежують показ пропозицій суб’єктів із п. (b) користувачам, які підключаються з території Європейського Союзу.
7. Copy Trading – технічні рішення, доступні на Партнерських біржах, що полягають в автоматичному або напівавтоматичному копіюванні угод інших трейдерів на індивідуальному рахунку Користувача, який веде Партнерська біржа. Copy trading виконується виключно системами Партнерських бірж, відповідно до їхніх правил і на виняткову відповідальність Користувача.
8. Послуги – послуги, що їх Надавач послуг надає електронним шляхом через Сервіс, які полягають, зокрема, у забезпеченні доступу до Матеріалів і Спільноти.

III. Вид і обсяг послуг

1. Надавач послуг надає Користувачам такі безоплатні послуги електронним шляхом:
   1. надання інформаційного й освітнього контенту в Сервісі,
   2. можливість створення та використання Акаунта,
   3. надання курсів і відеоматеріалів через курсову платформу Сервісу, інтегровану із Сервісом,
   4. надання доступу до Спільноти (групи Discord/Telegram), яку адмініструє Надавач послуг,
   5. подання інформації про Партнерські біржі та афілійованих посилань для реєстрації на Партнерських біржах,
   6. подання історичних результатів, прикладів угод, статистики та торгових моделей виключно з освітньою метою.
2. Надавач послуг не:
   1. веде інвестиційних рахунків ані криптовалютних рахунків,
   2. не приймає, не зберігає і не передає грошових коштів чи криптоактивів Користувачів,
   3. не виконує ордерів на купівлю чи продаж фінансових інструментів або криптоактивів від імені Користувача,
   4. не надає послуг інвестиційного консультування, управління портфелем ані жодних послуг у сфері криптоактивів у розумінні правових норм (зокрема регламенту MiCA).
3. Усі інвестиційні дії, зокрема користування функцією copy trading на Партнерських біржах, відбуваються на підставі окремих договорів, що їх укладає Користувач із відповідною Партнерською біржею, відповідно до її правил, політик ризику та чинних там норм.

IV. Умови користування Сервісом

1. Користування Сервісом потребує:
   1. пристрою з доступом до мережі Інтернет і інтернет-браузера,
   2. активного акаунта електронної пошти,
   3. у разі окремих функцій – активного акаунта в сервісі Discord або інших сервісах, інтегрованих із Сервісом (напр. Telegram).
2. Користувач зобов’язаний:
   1. користування Сервісом у спосіб, що відповідає закону, добрим звичаям і положенням Правил користування,
   2. невчинення дій, які можуть порушити правильну роботу Сервісу, зокрема шляхом втручання в його код, серверну інфраструктуру або акаунти інших Користувачів,
   3. утримання від надання контенту протиправного характеру, зокрема контенту, що порушує особисті блага, авторські права, торговельні марки чи інші права третіх осіб.
3. Надавач послуг залишає за собою право тимчасово обмежити доступність Сервісу в разі потреби проведення технічних робіт, робіт з обслуговування чи модернізації.

V. Акаунт Користувача

1. Створення Акаунта відбувається, зокрема, шляхом:
   1. реєстрації за допомогою форми, доступної в Сервісі, або
   2. інтеграції/входу через зовнішнього постачальника ідентичності (напр. Discord).
2. У межах створення Акаунта або користування ним від Користувача можуть попросити надати дані, необхідні для надання Послуг, зокрема: адресу e‑mail, логін, ідентифікатор Discord, за потреби номер UID, закріплений за акаунтом Користувача на Партнерській біржі (з метою перевірки виконання умови доступу до окремих Матеріалів).
   2a. Подальше користування Сервісом після дати набрання чинності новою редакцією Правил користування, зокрема вхід в Акаунт, користування Матеріалами чи Спільнотою, означає прийняття Користувачем актуального змісту Правил користування.
3. Користувач зобов’язаний:
   1. надання правдивих і актуальних даних,
   2. захисту доступу до Акаунта (зокрема від передачі даних для входу третім особам),
   3. нерозголошення доступу до Акаунта іншим особам.
4. Надавач послуг може заблокувати або видалити Акаунт Користувача у разі:
   1. грубого порушення Правил користування,
   2. порушення правових норм під час користування Сервісом,
   3. дій Користувача, що загрожують безпеці Сервісу чи інших Користувачів.
5. Користувач може будь-коли відмовитися від Акаунта, зокрема шляхом:
   1. використання відповідної функції Сервісу, якщо вона доступна, або
   2. надсилання прохання про видалення Акаунта на адресу e‑mail Надавача послуг.

VI. Правила надання Матеріалів і умовного доступу (афілійована програма)

1. Частина Матеріалів у Сервісі доступна публічно, без необхідності реєстрації.
2. Частина Матеріалів (зокрема розширені курси, стратегії, інструменти, індикатори) може надаватися виключно Користувачам, які:
   1. мають Акаунт, та
   2. виконають визначені Надавачем послуг умови доступу, зокрема:
      • мають активний акаунт на одній із Партнерських бірж, створений за афілійованим посиланням, наданим Надавачем послуг,
      • підтвердять свій UID на Партнерській біржі через систему Discord або інший інструмент, зазначений Надавачем послуг.
3. Користувач приймає до відома, що:
   1. Strefa Tradingu може отримувати винагороду, комісії чи інші вигоди від Партнерських бірж у зв’язку з реєстрацією та активністю Користувачів, здійсненими за афілійованими посиланнями,
   2. користування Партнерськими біржами відбувається на підставі окремих правил і політик цих бірж,
   3. Надавач послуг не є стороною договору між Користувачем і Партнерською біржею та не несе відповідальності за дії чи бездіяльність Партнерських бірж.
4. Збереження безоплатного доступу до індикаторів, про який ідеться в цьому параграфі, вимагає підтримання активності на біржовому акаунті, пов’язаному з партнерською програмою. За відсутності активності протягом двох календарних місяців поспіль доступ може бути тимчасово призупинений; Користувач може самостійно відновити його після поновлення активності. Поточний статус і поріг активності показано в панелі акаунта.

VII. Copy Trading і відповідальність Користувача

1. Сервіс може показувати:
   1. інформацію про функції copy trading, доступні на Партнерських біржах,
   2. статистику, історичні результати, приклади угод,
   3. дані чи підсумки щодо рахунків, які ведуться на Партнерських біржах (напр. результати портфелів, що ведуть члени команди чи інші трейдери),
      виключно в освітньо‑інформаційному характері.
2. Надавач послуг не надає Користувачеві послугу copy trading ані в технічному, ані в юридичному розумінні.
   Усі операції в межах copy trading виконуються системами Партнерських бірж відповідно до договорів, укладених Користувачем, і на його виняткову відповідальність.
3. Користувач приймає до відома, що:
   1. copy trading полягає в автоматичному або напівавтоматичному відтворенні угод іншого трейдера на його власному інвестиційному рахунку, який веде Партнерська біржа,
   2. угоди можуть відкриватися й закриватися без додаткового, щоразу окремого підтвердження Користувачем,
   3. користування copy trading пов’язане з високим інвестиційним ризиком, зокрема з ризиком втрати всіх коштів, призначених для цієї мети.
4. Користувач зобов’язаний:
   1. самостійно ознайомитися з правилами, регламентами ризику та юридичними документами Партнерських бірж,
   2. самостійно оцінити своє фінансове становище та рівень прийнятного ризику,
   3. користуватися інструментами управління ризиком, доступними на Партнерських біржах (зокрема: стоп-лос, тейк-профіт, обмеження максимальної експозиції).
5. Користувач несе повну й виняткову відповідальність за наслідки своїх інвестиційних рішень, зокрема рішення про користування copy trading, незалежно від того, чи були вони ухвалені на основі Матеріалів, опублікованих у Сервісі, чи в Спільноті.

VIIa. Права на контент, що його публікують Користувачі (ліцензія)

1. Кожен Користувач, публікуючи будь-який контент у межах Сервісу чи Спільноти, яку адмініструє Надавач послуг (зокрема: записи екрана, навчання, голосові висловлювання, дописи в чаті Discord/Telegram, відеоматеріали, графіку, презентації, документи, коментарі, прямі трансляції), надає Надавачу послуг: a) невиключну,
   b) безоплатну,
   c) територіально необмежену,
   d) ліцензію на використання цього контенту на невизначений строк.
2. Ліцензія охоплює, зокрема, право на:
   a) фіксацію та відтворення контенту в будь-якій техніці,
   b) публічне відтворення й надання доступу в Інтернеті та інших мережах,
   c) публікацію на платформах LMS (зокрема на курсовій платформі Сервісу), на YouTube, у соціальних мережах та в маркетингових матеріалах,
   d) використання в комерційних цілях проєкту (зокрема в платних і безплатних матеріалах, в афілійованих моделях, у промокампаніях),
   e) модифікацію, монтаж, скорочення, переклад і поєднання з іншими матеріалами,
   f) використання в курсах, навчаннях, промоматеріалах та архівах проєкту.
3. Ліцензія охоплює також період після того, як Користувач залишив Сервіс або Спільноту, — щодо контенту, опублікованого під час його участі.
4. Користувач може розірвати надану ліцензію виключно з наслідками на майбутнє, з дотриманням річного строку попередження, що відлічується від дня вручення Надавачу послуг заяви про розірвання.
5. Розірвання ліцензії:
   a) не впливає на законність попереднього використання контенту,
   b) не стосується контенту, вже використаного в опублікованих матеріалах (напр. записах, курсах, архівах).
6. Користувач заявляє, що:
   a) має повні права на матеріали, що публікуються, або відповідні повноваження на їх надання,
   b) публікація не порушує прав третіх осіб.
7. Користувач несе відповідальність за можливе порушення прав третіх осіб своїми матеріалами. Надавач послуг не несе відповідальності за контент, що його публікують Користувачі.

VIII. Оплата

1. Доступ до Сервісу, курсів і Спільноти є для Користувачів безоплатним. Окремі інструменти (авторські індикатори TradingView) Надавач послуг надає: (a) безоплатно — на умовах умовного доступу, описаних у §VI, або (b) платно — у межах Підписки, описаної в §VIIIa.
2. Винагорода Надавача послуг може надходити, зокрема, з:
   1. афілійованих програм Партнерських бірж,
   2. плати за Підписку, про яку йдеться в §VIIIa,
   3. інших партнерських чи рекламних програм зовнішніх постачальників.
3. Усі плати, комісії, витрати , пов’язані з користуванням послугами Партнерських бірж (зокрема торгівлею, ф’ючерсними контрактами, copy trading), несе виключно Користувач на користь відповідної Партнерської біржі, відповідно до її правил і тарифів.

VIIIa. Платні послуги — Підписка на індикатори

1. Надавач послуг пропонує платний доступ до авторських індикаторів TradingView («Підписка") у варіантах: окремий індикатор, місячний пакет, річний пакет та безстроковий доступ («Lifetime"). Актуальні ціни вказано в Сервісі (вкладка Ціни); до цін може додаватися належний податок VAT, що визначається за країною резиденції Користувача.
2. Платежі обслуговують зовнішні оператори: Stripe (платіжна картка, BLIK) та NOWPayments (криптовалюти). Надавач послуг не зберігає даних платіжних карток Користувачів.
3. Доступ надається в моделі «invite-only" TradingView на нік TradingView, вказаний Користувачем, — як правило, протягом 24 годин від зарахування платежу, не пізніше ніж у строк 3 робочих днів.
4. Місячна й річна Підписка автоматично поновлюється на наступні періоди. Користувач може будь-коли скасувати поновлення — самостійно, через портал керування платежами, доступний у панелі акаунта, — з наслідками на кінець оплаченого періоду. Платежі, здійснені криптовалютами, автоматично не поновлюються.
5. Предметом Підписки є цифровий контент, що не постачається на матеріальному носії й надається негайно після зарахування платежу. Користувач-споживач, вимагаючи негайного надання контенту, погоджується на це й приймає до відома, що тим самим втрачає законне право відмовитися від договору (ст. 38 ч. 1 п. 13 польського закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів).
6. Незалежно від ч. 5, Надавач послуг надає добровільну гарантію задоволення: протягом 14 днів від першої купівлі Користувач може вимагати повернення коштів без зазначення причини; повернення відбувається тим самим способом оплати, протягом 14 днів від подання вимоги.
7. Індикатори є інструментами освітньо-аналітичного характеру; їх надання не є послугою інвестиційного консультування, управління портфелем чи інвестиційною рекомендацією й не гарантує досягнення жодних результатів (подробиці в Застереженні).
8. Розрахунковий документ передається Користувачеві електронним шляхом на вказану адресу e-mail.

IX. Відповідальність Надавача послуг

1. Надавач послуг не несе, у найширшому дозволеному законом обсязі, відповідальності за:
   1. інвестиційні рішення Користувача, ухвалені на основі Матеріалів або інформації, отриманої в Сервісі чи у Спільноті,
   2. будь-які майнові чи немайнові збитки Користувача, що випливають з інвестування на фінансових ринках, зокрема з торгівлі похідними інструментами, ф’ючерсними контрактами, інструментами з кредитним плечем або криптоактивами,
   3. дії, бездіяльність, збої чи якість послуг, що надаються Партнерськими біржами або іншими третіми сторонами,
   4. перерви в доступі до Сервісу, спричинені форс-мажором, збоєм технічної інфраструктури, зовнішніми атаками чи іншими обставинами, що не залежать від Надавача послуг.
2. Жодні Матеріали, що надаються в Сервісі, не є:
   1. індивідуальної інвестиційної рекомендації,
   2. послугою інвестиційного консультування,
   3. загальною рекомендацією щодо угод з фінансовими інструментами,
   4. послугою у сфері криптоактивів у розумінні чинних норм.
3. Обмеження відповідальності, про яке йдеться вище, не виключає відповідальності Надавача послуг перед Користувачем-споживачем в обсязі, в якому виключення чи обмеження відповідальності є недопустимим за імперативними правовими нормами.

X. Права інтелектуальної власності

1. Усі права інтелектуальної власності на Матеріали (зокрема: курси, відеозаписи, описи стратегій, індикатори, графіку, текстовий контент) належать Надавачу послуг або іншим уповноваженим суб’єктам і охороняються на підставі загальнообов’язкових правових норм, зокрема польського закону про авторське право і суміжні права.
2. Користувач може користуватися Матеріалами виключно для власного особистого використання, з освітньою метою, у спосіб, що відповідає їх призначенню та Правилам користування.
3. Без попередньої письмової згоди Надавача послуг забороняється, зокрема:
   1. копіювати, поширювати, публікувати, передавати третім особам Матеріали (повністю чи частково),
   2. комерційно використовувати Матеріали,
   3. перепродавати доступ до акаунта, курсів, індикаторів, інструментів чи іншого контенту.

XI. Персональні дані

1. Правила обробки персональних даних Користувачів визначає Політика конфіденційності, доступна в Сервісі.
2. Користування Сервісом, зокрема створення Акаунта, може бути пов’язане з обробкою персональних даних Користувача Надавачем послуг відповідно до норм GDPR (RODO) та Політики конфіденційності.

XII. Рекламації

1. Користувач може подавати рекламації щодо роботи Сервісу або надання послуг електронним шляхом Надавачем послуг у формі:
   1. повідомлення e‑mail на адресу: support@strefatradingu.pl.
2. Рекламація повинна містити щонайменше:
   1. ім’я та прізвище або нік Користувача,
   2. адресу e‑mail для зв’язку,
   3. опис заявленого питання.
3. Надавач послуг розглядає рекламацію протягом 14 днів від дня її отримання та надає відповідь на адресу e‑mail, вказану Користувачем.

XIII. Зміни Правил користування

1. Надавач послуг залишає за собою право змінювати Правила користування з важливих причин, зокрема:
   1) зміни правових норм, що застосовуються до надання послуг електронним шляхом,
   2) зміни функцій Сервісу,
   3) необхідності підвищення безпеки чи захисту даних Користувачів.
2. Про зміну Правил користування Надавач послуг повідомить шляхом:
   1) публікації їхньої нової редакції в Сервісі, та
   2) розміщення відповідної інформації на головній сторінці Сервісу (напр. у формі повідомлення).
3. Зміна Правил користування не порушує прав, набутих Надавачем послуг на підставі попередніх редакцій Правил користування. Зокрема, ліцензії та згоди, надані до дня зміни, залишаються чинними в обсязі, що випливає з Правил користування, чинних на момент їх надання.
4. Подальше користування Сервісом після дати набрання чинності новою редакцією Правил користування, зокрема вхід в Акаунт або користування Матеріалами, означає прийняття Користувачем цієї редакції Правил користування (з тим застереженням, що Користувач має право припинити користування Сервісом, якщо не приймає змін).

XIV. Прикінцеві положення

Правила користування набирають чинності з дня публікації в Сервісі.

До правовідносин, що випливають з користування Сервісом, застосовується польське право.

Усі спори між Надавачем послуг і Користувачем-споживачем вирішуватимуться компетентними загальними судами відповідно до норм Цивільного процесуального кодексу.